Customer Service (Yogyakarta)

Job information Customer Service (Yogyakarta) from the Company PT Concentrix Services Indonesia, this latest Customer Service (Yogyakarta) job vacancy is located in the city DI Yogyakarta, Yogyakarta. This latest job opening is open to job seekers who have the latest education / graduate . Job Vacancies in this Customer Service field have been opened and published up to the specified time.

Description :

Tanggung Jawab

• Menjawab seluruh pertanyaan dan permintaan pelanggan, menangani kebutuhan pelanggan, serta membantu menyelesaikan masalah yang dialami pelanggan.
• Memastikan permintaan pelanggan ditangani dengan cara yang tepat dan tepat waktu.
• Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, live chat, dan beberapa saluran media lainnya.
• Mencatat, menyimpan serta memelihara segala informasi pekerjaan dengan lengkap secara aman dan akurat.
• Memanfaatkan berbagai alat/media kerja yang tersedia serta aplikasi Concentrix yang berbasis klien untuk menjalankan manajemen pelayanan pelanggan.

Kualifikasi

• Diutamakan 1 (satu) tahun pengalaman kerja yang berhubungan dengan customer service. Fresh graduates dipersilakan untuk melamar.
• Mempunyai keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang baik dalam melayani pelanggan.
• Mempunyai keterampilan dalam memecahkan masalah dengan baik.
• Dapat bekerja dalam tim, mempunyai inisiatif yang tinggi untuk belajar, dan mempunyai motivasi untuk mencapai target.
• Teliti dan mempunyai integritas yang tinggi.
• Dapat mengoperasikan komputer.
• Bersedia bekerja dalam rotasi shift 24 jam (termasuk Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional) sesuai kebutuhan bisnis.
• Bersedia bekerja di area kota Yogyakarta.

Requirement :

Pastikan lowongan yang Anda cari sesuai dengan judul lowongan kerja tersebut. Pastikan Anda tidak ditawari bisnis investasi yang mencurigakan atau menjadi anggota MLM yang tidak jelas. Perlu diperhatikan jika yang membuka lowongan bukan perusahaan besar, misalnya perseorangan atau CV kecil, maka tips di atas bisa Anda abaikan.