Occupations Service Quality Department Head:

Job Description Service Quality Department Head:

Job information Service Quality Department Head from the Company PT Bussan Auto Finance (BAF), this latest Service Quality Department Head job vacancy is located in the city Jakarta Raya located in the province DKI Jakarta . This latest job opening is open to job seekers who have the latest education / graduate . Job Vacancies in this Quality Control field have been opened and published up to the specified time.

Job Responsibility Service Quality Department Head:

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1 (semua jurusan)
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Department Head/Manager pada posisi yang sama di Perusahaan Finansial (Bank lebih disukai)
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik
• Mampu mengoperasikan Ms Office
• Memiliki kemampuan leadership dan training yang baik

Deskripsi Kerja :

• Membuat dan merencanakan strategi pengembangan Service Quality di Kantor Jaringan dan Customer Care (BAF Care dan Customer Insight) untuk meningkatkan kualitas pelayanan untuk konsumen BAF
• Memastikan penerapan standar layanan yang ada di Kantor Jaringan BAF dan Customer Care (BAF Care &Customer Insight) sesuai dengan SOP dan prosedur perusahaan
• Mereview dan memperbaharui Standard Operasional Prosedur/policy terkait dengan lingkup kerja Service Quality (Service Monitoring dan Customer Care)
• Memastikan laporan keluhan yang masuk ke BAF Care dapat terselesaikan sesuai dengan SLA yang telah ditentukan

Job Requirement Service Quality Department Head:

Pastikan lowongan yang Anda cari sesuai dengan judul lowongan kerja tersebut. Pastikan Anda tidak ditawari bisnis investasi yang mencurigakan atau menjadi anggota MLM yang tidak jelas. Perlu diperhatikan jika yang membuka lowongan bukan perusahaan besar, misalnya perseorangan atau CV kecil, maka tips di atas bisa Anda abaikan. Closed Date : 2025-06-27